Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Présentation

Le site prodiagauto.com est édité par ProDiagAuto, entrepreneur individuel immatriculé au RCS de Vienne sous le numéro 130 939 424 (voir les Mentions légales). En utilisant ce site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions de service ainsi que nos Conditions générales de vente.

 

2. Clients

Le site s'adresse aux professionnels de l'automobile comme aux particuliers.

3. Compte client

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées depuis votre compte. Les informations fournies (nom de l'entreprise, adresse, e-mail) doivent être exactes et à jour.

4. Produits et prix

Nous nous efforçons de présenter les produits le plus fidèlement possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Nous pouvons modifier les prix et le catalogue à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande. En cas d'erreur manifeste de prix, la commande peut être annulée et remboursée.

5. Commande, paiement et livraison

Les conditions de commande, de paiement et de livraison sont détaillées dans nos Conditions générales de vente et sur la page Livraison et retours. Le paiement s'effectue en une seule fois, sur une page sécurisée.

6. Retours et remboursements

Les particuliers disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Ce droit ne s'applique pas aux achats professionnels. Les modalités figurent dans notre Politique de remboursement.

7. Utilisation du site

Il est interdit d'utiliser le site à des fins illégales, de tenter d'en perturber le fonctionnement ou d'en extraire le contenu de manière automatisée. Les textes, visuels et éléments graphiques du site sont protégés ; toute reproduction sans autorisation est interdite.

8. Responsabilité

Les produits doivent être utilisés conformément à leur notice et aux règles de l'art. ProDiagAuto ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation. La responsabilité de ProDiagAuto envers un client professionnelest limitée au montant de la commande concernée. Nous ne garantissons pas que le site soit accessible sans interruption ni erreur.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre commande.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de ProDiagAuto.

12. Contact

prodiagauto.contact@gmail.com